未成年网络打赏可退 父母们可安心


2020-05-20

“警察同志,我孩子拿着我手机玩,手机银行里的钱全被他刷光了,能不能帮我要回来?”

自直播行业火爆以来,少年“天价”打赏主播的案例便时有发生。去年5月,深圳一名11岁女生被曝打赏网络主播近200万元;此前,南京市安先生的女儿趁其睡觉时,用手机向直播平台的“网红小哥哥”充值了9999元……

近年来,我国网络支付技术和网络娱乐服务业发展迅猛,未成年人沉迷网络游戏现象广受关注,也出现了未成年人为网络游戏或网络直播平台支付较大金额用于充值、“打赏”而形成的纠纷。

那么,未成年人打赏有效吗?

如今,最高人民法院新出台的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》,对这些纠纷的法律解释进行了明确。

据《意见》中明确,未成年人在参与网络付费游戏或者网络直播平台过程中,通过充值、“打赏”等方式支出的款项如果与其年龄、智力不相适应,则该付款行为属于效力待定的行为,需经法定代理人同意或追认后才能发生效力,如果法定代理人不同意或不予追认,则该行为无效。

此外,本条规定没有采用“一刀切”的做法,而是将应予返还的款项限定在与未成年人的年龄、智力不相适应的部分,这一点在具体案件中可以由法官根据孩子所参与的游戏类型、成长环境、家庭经济状况等因素综合判定。

对于最高法的《意见》,有很多网友表示支持这一决定。但同时也有不少网友担忧“怎么分辨是否真的是未成年人在打赏?”有网友表示支持,但是具体操作还需要细化。也有网友表示,家长有监管的责任,不能全靠平台退款。

从心理层面可以分析,打赏本质上是一种情感消费,反映出青少年在现实世界因情感缺失而引发的强烈情感需求。

除了从法律的视角强调监管,网络打赏如此吸引未成年人,也暴露出孩子表达情感的强烈意愿。

家长在加强未成年人互联网“风险教育”的同时,还需要关注亲子关系中的情感建设。家长要多关注未成年人的情感需求,增进沟通,减少围绕学业、考试发生的争吵、指责、批评、讽刺等一系列冲突性话语,让孩子在现实世界找到情感的港湾,逐渐远离网络直播。

赤小兔:泼出去的水,真的可以收回来?送出去的钱,真的可以要回来?这真的是遇上了未成年,哗啦一刷,绚烂多彩,为什么他们很懂手机操作,却不懂操作后的后果什么?

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2020.5.20