进售楼处戴面罩 面部识别为哪般?


2020-11-24

现在去售楼处看房都要人脸识别了,原因是……

近日,一段‘男子戴头盔看房’的视频被曝出,才知道现在的售楼处都安装着多个摄像头,用于识别购房者的身份。房企为什么要安装人脸识别系统?

据工作人员介绍,房企安装人脸识别系统,与其“分销模式”有关。

每当新楼盘上市时,房企一方面会花大量费用做营销宣传,吸引潜在购房者,另一方面也会找各种卖房平台分为“分销渠道”,让渠道帮忙招徕客户。

如果购房者是看了房企宣传前来买房,叫做“自然到访客户”,说明房企的营销费没百花;如果购房者被渠道中介带上门,就属于渠道客户,房企要给中介一定的好处费,即提成佣金。

过去,房企销售与渠道中介抢客户的“混战”经常发生。房企销售和渠道中介的佣金不一样,一些购房者会在自己到过售楼处后再去找中介,中介会给购房者一些优惠的甜头,但对于房地产公司来说,这一单的销售成本就变高了,既花了营销费,又多付了佣金。

为了满足房企需求,多家公司推出了“人脸识别”渠道风控产品,从而帮助售楼处迅速区分客户类型,确定看房者是自然前往还是中介带看,是谁的客户,佣金应该发给谁。

据介绍,该人脸识别系统采用无感抓拍,可以识别并预测看房者的行动路径,框选其必经路线,设置摄像头进行抓拍。拍完后,系统还会自动选出一到两张“最优照片”。此外,系统还有“查看短视频”的功能。

人脸识别还可以确定中介的首看时间、获客数量。在中介首次带客看房后,房企会为中介机构提供两到三个月的保护期,这期间即使有其他中介抢走客户并签约,也不会获得佣金。

事实上,以“戴头盔、面罩、墨镜”看房类似的故事并不少见,可想看房者还是存在隐私顾虑的。

房企使用人脸识别系统合法吗?

今年10月1日开始实施的《信息安全技术 个人信息安全规范》,提供了更加详细的操作指南:收集个人生物识别信息前,应单独向个人信息主体告知收集、使用个人生物识别信息的目的、方式和范围,以及存储时间等规则,并征得个人信息主体的明示同意。

在此之前,网上已曝出打包贩卖人脸数据与“明星换脸”的非法利益链,这也在提醒着全社会:对人脸识别技术的滥用风险与乱用隐患,必须有前瞻性预判与系统性防范。

赤小兔:人家在自家安摄像头是人家的自由,结果反倒是人们去看个房,还得弄得像明星一样,口罩、面罩、墨镜全副武装,明星是怕人认出来,看房的人是怕机器认出来,只能说,新时代让我们一丝不挂!

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2020.11.24