会员变冤大头 商家是如何套路你的?


2020-12-23

之前,美团外卖的会员事件闹得沸沸扬扬,美团会员的外卖配送费竟然高于普通用户,着实让一些人感觉被割了韭菜,这会员还能不能办?

12月14日,有自媒体发布文章《我被美团割了韭菜》,作者详述了自己被割韭菜的过程。

作者发现,同一家店铺、同一地点、同一时间,会员和非会员相比,配送费反而贵了4元。

当用户与美团客服反馈问题时,美团客服仅表示“愿意赔偿10元红包作为赔偿”,这样的答复显然并未解决实质问题。

12月17日,针对有用户反馈“会员和非会员配送费差异”问题,美团外卖称,文中提到的配送费差异与会员身份无关,是定位缓存偏差导致。用户实际下单的配送费,会按照真实配送地址准确计算,不受影响。

在大众的认知里,会员难道不是应该更便宜吗?

殊不知,你已掉入商家的坑里。

首先,低价吸引用户,增加黏性。再者,黏性固化之后,收割。充会员的用户,一般是平台忠实用户,黏性更高,充了会员之后也会觉得价格更便宜,购买概率更大。

近年来,不论是出门健身、美容、购物、影视娱乐,还是学习培训,都会遇到各路商家发起的办卡攻势。

这些场所经常以各种优惠条件吸引消费者办卡充值、预付资金,等圈到钱后就会关店跑路,换一座城市甚至在同城换个领域继续开店骗钱。

警惕新骗术,骗子以“加入会员免费旅游”为名实施诈骗。

12月初,多名老人报案,他们在旅游公司交了1000元“会费”办理会员,这家公司承诺成为会员就可以领取一双价值百元的旅游鞋,还能免费参加一次三亚或西双版纳旅游。

众多老人交了会费后,却始终等不到公司组织的免费旅游,不久后,老人们发现公司人去镂空,公司电话变成空号,众人才意识到被骗。

如今,会员体系越来越普遍,谁来保障会员的权益呢?

赤小兔:现在不管干什么,都是办会员卡,美容卡、健身卡、视频卡、药店卡、火锅卡、团购卡,一说办卡有优惠,就心动了,然后就掉入了商家套路里。哎,千小心万小心,还是花了冤枉钱!

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2020.12.23