近日，在山东济南，网络上一段“女子整容失败维权，遭女老板殴打辱骂”的视频被广泛传播。

从视频中可以看出，一名女子正在打电话，女老板十分愤怒，抬手就是一个耳光，顺带抢走了手机，“报警干嘛？我看看你鼻子歪了没”，女老板单手抬起女子的下巴，不断进行言语侮辱，“挺歪的，因为你长得丑”，还试图搜身查看有没有别的手机。

女子奋力反抗：“您能别这样嘛”，谁知老板竟恐吓道：“你已经给我造成麻烦了，你以为我能让你活着离开济南？”还让工作人员摸女子身上有无录音设备。

女子当场奔溃抱头痛哭，女老板还在一旁警告“以后在去年车站买票的时候千万不要去厕所”，威胁女子签下和解协议，并立即给监管部门打电话澄清。

视频传到网络后，引起了众多网友愤怒。有网友表示，相关部门应该抓紧调查该美容整形机构，医美行业都成了涉恶的重灾区。

在舆论难以控制的情况下，9月7日，涉事机构回应称，该女子系专业医闹团伙成员，此前就在当地另一家医院做完隆鼻手术后，假借手术失败索赔机构35000元，后故技重施，在医院以眼部整形为由要求全款退费5万元。针对视频中的不妥言行，老板深刻反思加以改正。

9月8日，济南市公安局对此事介入调查，已经联系到被殴打的女子，依法传唤医院老板接受询问，案件进一步调查中。

《治安管理处罚法》明确规定：殴打、威胁辱骂他人的，可以拘留、可以罚款，合并执行拘留最多20天。

如果女子整形机构反映属实的话，女子是医闹，其背后有专业团队操作，并通过举报获得非法利益的话，则可能涉嫌敲诈勒索罪。敲诈勒索罪的立案标准一般是3000元。

女子和整形机构属于医疗纠纷，根据《民法典》规定，医疗纠纷属于过错责任，女子如果认为整形机构有错，完全可以向卫生部门申请鉴定，并提起诉讼。

一直以来，整形美容行业在市场规模快速增长的同时，技术水平不均衡、管理观念和价值取向不一，从业人员素质偏低等乱象也随之产生。

整形美容，无论对从业机构，还是消费者个人，都是有风险的。一些民营整形行业，不出事则无事，出事后往往自行消化。

需要明确的是，顾客的任何问题都不能成为商家侵犯其合法权益的理由。法治社会、容不得医闹，更容不得目无法纪，随意限制他人人身自由。

赤小兔：究竟真相如何？我们先让子弹飞一会儿，作为一个看客，不说谁的对错，期待在法律的框架下，此事能得到圆满解决，维护好各方利益。总之，希望以后这种事能少发生。

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2021.9.9